1. Definiții

• Site — site-ul web nicuglogogeanu.ro, operat de SC NG Media Studio SRL
• Operator / Prestator — SC NG Media Studio SRL, CUI 36267654, J16/1293/2016, Sat Secu, Comuna Secu, Str. Principală Nr. 15, Județul Dolj
• Client — orice persoană fizică sau juridică care achiziționează servicii prin intermediul site-ului sau direct prin contact
• Serviciu — fotografie de eveniment, videografie, producție cinematografică, post-producție, servicii media și orice altă prestație oferită de Operator
• Eveniment — nuntă, botez, cununie, aniversare, eveniment corporate, conferință sau orice altă ocazie pentru care se solicită servicii foto/video
• Livrabil — fotografiile editate, filmul de nuntă, clipul video sau orice alt material final livrat Clientului

2. Obiectul contractului

SC NG Media Studio SRL oferă prin intermediul site-ului nicuglogogeanu.ro și direct prin contact următoarele categorii de servicii:

• Fotografie de eveniment — nunți, botezuri, cununie civilă, aniversări, evenimente corporate
• Videografie și film cinematic de eveniment
• Fotografie de portret, familie și lifestyle
• Producție video și activități cinematografice
• Post-producție foto și video — editare, retușare, color grading
• Servicii foto/video corporate și comerciale
• Servicii de marketing digital și publicitate online

3. Procedura de rezervare și plată

Procesul de achiziție și rezervare a serviciilor se desfășoară astfel:

Avansul achitat pentru rezervarea datei nu este rambursabil în cazul anulării din inițiativa Clientului. Plata finală se efectuează înainte de sau la data evenimentului, conform contractului individual.

4. Rezervarea datei și disponibilitate

• Data evenimentului se consideră rezervată exclusiv după achitarea avansului și confirmarea scrisă din partea Operatorului
• Operatorul nu garantează disponibilitatea pentru o dată solicitată până la confirmarea rezervării
• O dată poate fi rezervată simultan de mai mulți clienți până la confirmarea oficială — primul care achită avansul are prioritate
• Modificarea datei evenimentului este posibilă cu minimum 60 de zile înainte, în funcție de disponibilitate

5. Obligațiile clientului

• Să furnizeze informații corecte și complete despre eveniment la momentul rezervării
• Să achite avansul și plata finală în termenele convenite
• Să asigure accesul Operatorului la locația evenimentului și să informeze organizatorii/officiantul despre prezența fotografului/videografului
• Să notifice Operatorul cu privire la orice modificări ale programului, locației sau altor detalii ale evenimentului
• Să nu solicite Operatorului activități care pun în pericol sănătatea sau siguranța acestuia

6. Obligațiile operatorului

• Să presteze serviciile foto/video la data și locația convenite, la standardul de calitate agreat
• Să livreze materialele finale în termenul stabilit prin contract — de regulă 30-60 de zile de la data evenimentului
• Să păstreze confidențialitatea materialelor foto/video până la livrarea către Client
• Să emită factură fiscală pentru toate serviciile prestate
• Să notifice Clientul în timp util în cazul oricăror situații neprevăzute care pot afecta prestarea serviciului
• Să dețină echipamente de rezervă pentru situații de urgență tehnică

7. Termenele de livrare

• Fotografii editate — de regulă 30-45 de zile calendaristice de la data evenimentului
• Film cinematic de nuntă — de regulă 45-90 de zile calendaristice de la data evenimentului
• Clip scurt highlight — de regulă 14-21 de zile calendaristice de la data evenimentului
• Termenele exacte sunt stabilite prin contractul individual și pot varia în funcție de sezon și volumul de lucru

Termenele de livrare sunt orientative și pot fi afectate de circumstanțe excepționale. Operatorul va notifica Clientul în cazul oricărei întârzieri semnificative.

8. Anulare și rambursare

• Anulare cu mai mult de 90 de zile înainte de eveniment — avansul se returnează 50%
• Anulare între 30 și 90 de zile înainte — avansul nu se returnează
• Anulare cu mai puțin de 30 de zile înainte — avansul nu se returnează și se datorează 50% din valoarea rămasă
• Anulare din cauza unui caz de forță majoră (deces în familie, accident etc.) — se negociază individual, cu dovezi
• Anulare din inițiativa Operatorului — avansul se returnează integral și se oferă o dată alternativă sau o recomandare

9. Drepturi de autor și utilizare materiale

• Drepturile de autor asupra fotografiilor și materialelor video aparțin Operatorului — SC NG Media Studio SRL
• Clientul primește o licență de utilizare personală neexclusivă a materialelor livrate — pentru uz personal, social media și tipărire personală
• Utilizarea comercială a materialelor (publicitate, vânzare, licențiere terților) necesită acordul scris al Operatorului
• Operatorul își rezervă dreptul de a utiliza materialele foto/video în scop promoțional (portofoliu, social media, site) — dacă Clientul nu solicită explicit confidențialitate
• La solicitarea expresă a Clientului, materialele pot fi marcate ca private și nu vor fi publicate de Operator

10. Tarife și modificări de prețuri

Tarifele comunicate la momentul ofertei sunt valabile pentru perioada specificată în ofertă. SC NG Media Studio SRL își rezervă dreptul de a modifica tarifele pentru comenzi noi. Modificările de preț nu afectează contractele deja confirmate și avansate.

Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil, conform legislației fiscale în vigoare.

11. Limitarea răspunderii

SC NG Media Studio SRL nu răspunde pentru:

• Momente nephotografiate din cauza restricțiilor impuse de locație, officiant sau alți organizatori
• Calitatea luminii sau condițiile meteorologice care pot afecta rezultatul fotografic
• Pierderea sau deteriorarea materialelor din cauza unor defecțiuni tehnice neprevăzute — Operatorul deține echipament de rezervă dar nu poate garanta inexistența oricărui incident tehnic
• Întârzieri de livrare cauzate de circumstanțe excepționale sau forță majoră

Răspunderea maximă a Operatorului față de Client este limitată la suma achitată pentru serviciul în cauză.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră — situații imprevizibile și de neînlăturat, inclusiv calamități naturale, pandemii, restricții guvernamentale sau alte circumstanțe în afara controlului rezonabil al părților. Partea afectată va notifica cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil.

13. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentul contract este guvernat de legislația română în vigoare. Orice dispută apărută în legătură cu interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționată pe cale amiabilă în primul rând. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, competența de soluționare revine instanțelor judecătorești competente din Pitești, Argeș, România.

14. Modificări ale termenilor și condițiilor

SC NG Media Studio SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data intrării în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptul implicit al noilor termeni.

15. Contact